POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE DE COOKIES

Article 1 – Introduction

La présente politique de confidentialité et de gestion des cookies a pour objet d’informer les utilisateurs du site
https://zephir-inspiration.fr
sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL.

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique.

Article 2 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Zéphir Inspiration
Micro-entreprise
Représentée par Cyane Michoulier

Adresse :
25 rue St Jean
84600 Valréas – France

Email :

zephir.inspiration@gmail.com

Téléphone :
06 95 36 63 07

Site :
https://zephir-inspiration.fr

Article 3 – Données collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lors de :

• la navigation sur le site
• la création d’un compte
• une commande
• l’envoi d’un formulaire
• l’inscription à une newsletter
• un contact par email

Les données collectées peuvent inclure :

• nom
• prénom
• adresse
• email
• numéro de téléphone
• adresse IP
• données de navigation
• historique de commande

Certaines données sont obligatoires pour le bon fonctionnement du service.

Article 4 – Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• gérer les commandes
• assurer la livraison
• répondre aux demandes
• gérer la relation client
• améliorer le site
• respecter les obligations légales
• prévenir la fraude
• établir des statistiques

Les données ne sont jamais revendues.

Article 5 – Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution du contrat
• le consentement
• l’intérêt légitime
• l’obligation légale

conformément au RGPD.

Article 6 – Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• données client : 3 ans
• facturation : 10 ans
• cookies : 13 mois maximum
• compte client : durée d’activité + 3 ans

Les données sont supprimées ou anonymisées après ce délai.

Article 7 – Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires :

• hébergeur du site
• prestataire de paiement
• transporteurs
• outils statistiques
• administration si obligation légale

Les données ne sont pas vendues.

Article 8 – Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques :

• protocole HTTPS
• accès sécurisé
• protection serveur
• limitation des accès

Malgré cela, internet ne garantit pas une sécurité absolue.

Article 9 – Droits de l’utilisateur (RGPD)

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit à la limitation
• droit à la portabilité
• droit d’opposition
• droit de retirer son consentement

Toute demande peut être adressée à :

zephir.inspiration@gmail.com

Téléphone :
06 95 36 63 07